Переживания: проживать или отвлечься?

Когда человек находится в негативных эмоциях, когда переживает что-то плохое, нужно ли его отвлечь, переключить на позитив? Как часто наши близкие пытаются «утешить» нас, делая тем самым нам хуже.

Что такое проживание? Как пережить душевные страдания? Полезно ли «отвлечься» и от чего действительно надо отвлечься, чтобы даже не думать в таком ключе?